CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE POWER LIGHT S.L.
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre Power Light S.L. y sus clientes en relación con la compra de productos a través de la web o por cualquier otro canal de venta habilitado.
Para clientes profesionales, es imprescindible acreditar la actividad industrial o comercial antes de proceder a iniciar la relación comercial. Será necesario tener en nuestro poder la acreditación legal de la actividad de la empresa. La realización del pedido y su aprobación por parte de Power Light S.L. representa la aceptación plena de estas Condiciones Generales de Venta.
Los clientes profesionales debidamente registrados podrán acceder a condiciones y precios especiales B2B.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Precios
Los precios publicados no incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Power Light S.L. se reserva el derecho de modificar precios, condiciones comerciales y disponibilidad sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán a pedidos ya aceptados.
3. Formas de pago
Los pagos se realizarán principalmente mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria al realizar el pedido.
Excepcionalmente, los clientes que dispongan de una cuenta previa y con la forma de pago recibo activada podrán elegir su forma de pago habitual al realizar el pedido.
En primeras compras, en caso de superar el crédito concedido o ante incidencias de pago, Power Light S.L. podrá exigir pago anticipado o contra reembolso.
Los impagos podrán dar lugar a la suspensión del suministro, cancelación de condiciones comerciales y a las acciones legales correspondientes.
4. Entrega de la mercancía
La mercancía disponible en stock y no voluminosa se enviará, siempre que sea posible, en un plazo estimado de 24 a 48 horas desde la confirmación del pedido. El plazo de entrega estimado será de entre 24 y 72 horas desde que se realiza el envío, salvo para mercancía voluminosa que suele tardar en ser entregada entre 2 y 5 días laborables.
Para pedidos inferiores a 600 € netos en península, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. El coste de envío variará entre 6 € y 14 € + IVA, en función del tamaño, peso y volumen de los productos. Determinados artículos de volumen o peso excepcional (como bolas de espejo, truss, plataformas, tarimas, líquido de humo, etc.) podrán requerir un transporte especial, cuyo coste será presupuestado previamente a solicitud del cliente.
Los pedidos superiores a 600 € netos en península se enviarán a portes pagados mediante la agencia de transporte designada por Power Light S.L.
En caso de que el cliente desee utilizar una agencia de transporte distinta a la habitual, será responsabilidad del cliente solicitar y gestionar la recogida, asumiendo íntegramente todos los gastos asociados.
Los plazos de entrega indicados son meramente orientativos y no vinculantes, y no darán derecho a indemnización, cancelación del pedido ni reclamación alguna, especialmente cuando el retraso sea imputable a la agencia de transporte o a causas ajenas a Power Light S.L.
Power Light S.L. no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte.
5. Recepción de la mercancía e incidencias en transporte
El cliente deberá revisar visualmente la mercancía en el momento de la entrega, antes de firmar el albarán del transportista.
Cualquier daño, golpe, rotura o falta de material deberá:
- Quedar reflejado expresamente en el albarán del transportista.
- Ser comunicado a Power Light S.L. en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
No se aceptarán reclamaciones posteriores si no consta dicha anotación en el albarán o si se comunica fuera del plazo indicado.
6. Devoluciones y procedimiento RMA
No se aceptará ninguna devolución de material sin la previa autorización expresa de Power Light S.L.
Para cualquier devolución, reparación o incidencia será obligatorio tramitar previamente un número de RMA (Return Merchandise Authorization) a través del apartado correspondiente disponible en nuestra web.
El envío de material sin número de RMA podrá ser rechazado o devuelto a portes debidos.
Las devoluciones solo serán aceptadas en caso de:
- Defecto de fabricación
- Error imputable a Power Light S.L.
- Autorización expresa por escrito
7. Garantía
Power Light S.L. ofrece una garantía comercial de 1 año conforme a las presentes condiciones y aplicable exclusivamente a defectos de fabricación.
La garantía cubre únicamente fallos o defectos de los materiales o de la fabricación, y no cubre:
- Daños por mal uso o uso indebido
- Desgaste natural por uso
- Golpes, caídas, accidentes
- Daños derivados del transporte
- Manipulación externa o interna del producto
Determinados componentes considerados consumibles (como lámparas, LEDs, baterías, motores, ventiladores u otros elementos sujetos a desgaste) solo estarán cubiertos en caso de defecto de fabricación.
Las baterías de equipos portátiles disponen de una garantía de 3 meses.
Cualquier manipulación no autorizada anulará automáticamente la garantía.
8. Procedimiento de garantía
El cliente deberá enviar el producto al Servicio Técnico de Power Light S.L. a portes pagados. En caso de que el defecto esté cubierto por la garantía, Power Light S.L. asumirá el coste del transporte de retorno.
Si el defecto no está cubierto por la garantía, el cliente deberá asumir los costes de revisión, reparación y transporte.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Power Light S.L. derivada de la venta de sus productos quedará, en todo caso, limitada al importe facturado del producto suministrado.
Power Light S.L. no será responsable de:
- Daños indirectos
- Lucro cesante
- Pérdida de negocio
- Interrupciones de actividad
- Cualquier otro daño económico derivado del uso, mal uso o imposibilidad de uso de los productos
10. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad de Power Light S.L. hasta el pago íntegro de la misma, independientemente de la fecha de entrega.
11. Información de productos
Power Light S.L. realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la exactitud de la información, descripciones, precios y disponibilidad de los productos, aunque no puede garantizar la ausencia total de errores tipográficos o técnicos.
Se reserva el derecho de corregirlos sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en la web.
13. Jurisdicción
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Torremolinos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.